Metracon hilft kleinen Werkstätten, keine Anfragen mehr zu verlieren — ohne IT-Abteilung, ohne Umstellung Ihrer Abläufe.
Drei Anrufe auf der Mailbox. Sieben E-Mails ohne Antwort. Google Maps zeigt drei Sterne, weil niemand Zeit hatte, zufriedene Kunden um eine Bewertung zu bitten.
Das kostet keinen Handgriff — aber täglich bares Geld. Nicht weil die Werkstatt schlechte Arbeit macht, sondern weil die Kommunikation drumherum zu viel Zeit frisst.
Metracon richtet einfache, automatisierte Abläufe ein — damit keine Anfrage mehr verloren geht und der Feierabend wieder Feierabend ist.
Montag bis Freitag: 6–9 verpasste Anrufe täglich, da das Telefon während der Arbeit am Fahrzeug nicht abgenommen werden kann. Dienstags und donnerstags: je 45–60 Minuten am Abend für E-Mail-Antworten und Angebotsentwürfe. Google Maps: 3,8 Sterne, weil die letzten Bewertungen von 2022 stammen — und neue Kunden wählen stattdessen die Werkstatt mit 4,6 Sternen.
Verpasste Anrufe werden sofort automatisch bestätigt. Der Kunde weiß, dass Sie sich melden — und wartet, statt zur Konkurrenz zu wechseln.
Standardleistungen wie Inspektion oder Reifenwechsel werden aus Vorlagen zusammengestellt. Kein Neutippen, kein Suchen — nur prüfen und absenden.
Eingehende Anfragen werden erkannt und kategorisiert. Was dringend ist, landet oben — was warten kann, wartet geordnet.
Werkstattkalender und Kundentermine an einem Ort. Keine Doppelbuchungen, keine vergessenen Fristen, keine Zettelwirtschaft.
Routineaufgaben laufen automatisch. Ihre Mitarbeiter konzentrieren sich auf die Arbeit am Fahrzeug — nicht auf Bürokram zwischen den Aufträgen.
Bessere Sichtbarkeit bei Google Maps und mehr aktuelle Bewertungen — automatisch nach jedem Auftrag. Neue Kunden finden Sie, bevor sie zur Konkurrenz scrollen.
Per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular — alle Kanäle laufen an einem Ort zusammen.
Kein Suchen in Mailboxen. Die Anfrage erscheint sortiert mit Kontakt, Anliegen und Dringlichkeit.
Standardleistungen ziehen sich aus Ihrer Preisliste. Sie prüfen kurz und senden ab.
Innerhalb von Minuten statt Tagen — der entscheidende Unterschied zur Konkurrenz.
Von der Anfrage bis zur Abholung. Nichts geht verloren, alles ist nachverfolgbar.
Telefon, E-Mail und Onlineanfragen an einem Ort. Keine verpassten Nachrichten mehr, keine stundenlange Nacharbeit am Abend.
Standardangebote in fünf Minuten statt vierzig. Termine ohne Zettelwirtschaft — übersichtlich für die ganze Werkstatt.
Wer bei Google Maps besser sichtbar ist, bekommt mehr Anrufe. Wir optimieren Ihren Auftritt und sorgen dafür, dass zufriedene Kunden das auch öffentlich sagen.
Unser strukturierter Fragebogen führt durch die vier wichtigsten Bereiche Ihrer Werkstatt. Am Ende sehen Sie sofort, wo der größte Handlungsbedarf liegt — mit konkreten Empfehlungen.
Verpasste Anrufe, Rückruf-System, E-Mail-Reaktionszeit, Postfach-Struktur
Angebotserstellung, Preisvorlagen, Kalender, Doppelbuchungen
Bewertungsstand, Bewertungsfrequenz, Vollständigkeit des Google-Profils
Wöchentliche Bürostunden, größte Zeitfresser, Bereitschaft für einfachere Abläufe
Wir verdienen Ihre Verlängerung jeden Monat neu. Kein verstecktes Kleingedrucktes, keine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten.
Wenn Sie nach einem Monat keine spürbare Verbesserung sehen, analysieren wir gemeinsam was fehlt — und justieren kostenlos nach.
Sie müssen nichts installieren, konfigurieren oder erklären. Wir richten ein, zeigen Ihnen alles in einer Stunde — und bleiben danach erreichbar.
30-Minuten-Gespräch. Danach erhalten Sie eine schriftliche Auswertung, welche Abläufe sich in Ihrer Werkstatt lohnen zu vereinfachen.
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